В современном бизнесе маркетинг — это скорость, креатив и многозадачность. Но чем ярче идея, тем сложнее ее реализовать в условиях строгих бюджетов и регламентов. Где встречаются мечты маркетолога о уникальной кампании и суровая реальность тендерных процедур? На стыке между отделом маркетинга и командой закупок.
Юлия Савина, директор по маркетингу коммуникационного агентства «Штрих», имея 20-летний опыт «на стороне клиента» в международных компаниях, прекрасно знает эту боль изнутри. А теперь, работая в агентстве, она видит и вторую сторону медали — вызовы поставщиков. В этой статье мы разберем, как наладить мост между двумя этими «берегами» для достижения общих бизнес-целей.
Представьте себе обычный день маркетолога: на носу масштабный ивент, нужно заказать мерч, запустить сайт, подготовить листовки, организовать вебинар, ответить на комментарии в соцсетях, да еще и сделать все это «по-настоящему креативно». Задачи сыпятся как из рога изобилия, а дедлайны горят.
Маркетинг — это взаимосвязанная система. Если один элемент дает сбой, под угрозой оказывается весь проект.
Именно поэтому в работе с подрядчиками маркетологи ищут не просто исполнителя, а партнера, который снимет с них часть сложностей. Вот ключевые ожидания маркетолога от поставщика:
Универсальность и комплексность. Идеально, когда один подрядчик может закрыть несколько задач сразу — от разработки концепции до печати полиграфии. Это экономит самое ценное — время.
Предсказуемость и эффективность. Смена подрядчика посреди проекта — это сорванные сроки и угроза для KPI. Нам нужен надежный партнер на долгосрочную перспективу.
Гибкая интеграция в процессы. Скорость — ключевой параметр. Поставщик должен легко встраиваться в наши CRM-системы и рабочие процессы.
Качество и соблюдение сроков — вне зависимости от бюджета. Да, бюджет ограничен, но мы ожидаем, что продукт (будь то сувенирка или дизайн стенда) выполнит свою задачу: привлечет клиентов, сгенерирует лиды и удержит лояльность.
Миссия команды закупок — не просто найти самого дешевого поставщика, а найти того, кто поможет маркетологу реализовать проект эффективно и в срок. Юлия Савина предлагает четкий план действий для закупщиков, желающих стать стратегическими партнерами для своих коллег-маркетологов.
Шаг 1. Глубокий брифинг — основа успеха Маркетологи готовы рассказать о своих ожиданиях максимально подробно. Утвердите вместе детальный бриф для тендера. Это должен быть не просто список требований, а история о целях проекта, целевой аудитории и желаемых эмоциях.
Шаг 2. Совместный брифинг поставщиков до тендера Позвольте маркетологам лично пообщаться с потенциальными подрядчиками. Пусть даже их будет десять. Это возможность «зажечь» их своей идеей, объяснить нюансы и получить в ответ не шаблонные, а целевые и креативные предложения.
Шаг 3. Четкие и неизменные критерии выбора Вместе с маркетингом определите, по каким параметрам будет оцениваться поставщик (креативность, опыт, сроки, стоимость). И главное — строго придерживайтесь этих критериев на всех этапах, чтобы выбор был объективным и прозрачным.
Шаг 4. Поиск комплексного подрядчика Помогите выбрать партнера, который ведет проект от идеи до поставки. Дробление задач между разными исполнителями увеличивает риски сбоев в коммуникации и логистике. Комплексный подход обеспечивает целостность проекта.
Не нашли в каталоге? Создадим решение под ваш уникальный запрос
Превращаем продукты в историибренда
Всё под контролем: от эскиза до доставки в руки
Не смогли подобрать нужное в готовых коллекциях? Отправьте заявку, и наш менеджер индивидуально подберёт для вас наилучший вариант.